Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, solicita tu talento.
Requisitos:
Escolaridad:
Bachillerato terminado (mínimo)
Carrera técnica o licenciatura trunca/terminada en áreas comerciales, administración o afín (deseable)
Experiência:
Mínimo 1 año como supervisor de call center o 2 años con liderazgo.
Experiência comprobable en ventas outbound (telemarketing).
Conocimientos técnicos:
Manejo de CRM o sistemas de marcación automática (predictivo, progresivo).
Paquetería Office (Excel intermedio para reportes).
Técnicas de ventas y atención al cliente.
Kpi´s en call center (AHT, conversión, contactabilidad, etc.).
Habilidades:
Liderazgo y manejo de equipos.
Comunicación efectiva.
Escucha activa y empatía.
Orientación a resultados.
Resolución de conflictos.
Ofrecemos:
Sueldo base + bonos por cumplimiento de metas
Prestaciones de ley
Capacitación pagada
Plan de vida y carrera

📌 Supervisor Call Center Telemarketing Monterrey
🏢 Grupo Salinas
📍 Monterrey