Responsabilidades principales:
Capacitar y dar acompañamiento técnico inicial a los nuevos técnicos incorporados.
Brindar soporte remoto (vía telefónica o videollamada) a técnicos de diferentes regiones del país.
Resolver incidencias técnicas de manera transparente, eficaz y en tiempo.
Programar y realizar visitas técnicas en campo dentro de la plaza de Reciente León.
Elaborar reportes básicos de soporte y actividades realizadas.
Coordinar con otras áreas técnicas y operativas para una atención integral.
Requisitos indispensables:
Experiência mínima de 1 año en soporte técnico o Help Desk.
Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
Conocimiento general de redes, dispositivos y software de diagnóstico.
Actitud proactiva, orientado/a a resultados y con capacidad para resolver problemas.
Licencia de conducir vigente.:
Disponibilidad para salir a campo dentro de Nuevo León.
Dominio de herramientas de videollamada y plataformas colaborativas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes
Ventajas:
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista Help Desk Arboledas De Corregidora
🏢 Sinttecom
📍 Arboledas de Corregidora