Vacante para la empresa Universo de Fragancias S.A de C.V. en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México:
Por crecimiento estamos en búsqueda de:
ATENCIÓN A CLIENTES E-COMMERCE- REDES SOCIALES
Requisitos:
Manejo de office básico preferentemente Outlook y Excel
Facturación
Redes Sociales Facebook Meta, TikTok, Whatsapp Business
Rastreo de Guías
Manejo de plataformas Amazon, Mercado Libre, Walmart, Elektra.
Preparatoria Trunca o Licenciatura trunca en mercadotecnia o a fin
2 años de experiência comprobable
Actividades- Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas, resolver problemas.
Analizar y comunicar incidencias respecto a necesidades del cliente, en aspectos de preventa, venta y postventa. (Publicaciones, envíos, entregas, daño en productos, etc)
Aceptación y aplicación de garantías conforme a políticas de venta




Dar seguimiento a las solicitudes de clientes pendientes y resolver los problemas en un plazo razonable.
Trasladar necesidades, inquietudes, sugerencias de los clientes a las demás subáreas de ecommerce.
Generación de facturas a cliente final.
Ofrecemos:
$10,000 a $12,000 netos, mas prestaciones de ley
Zona de tabajo: Polanco 3era sección a 15 min de metro Polanco
Horario de: lunes a viernes de 8:00 a 16:30 hrs
INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE MEDIO CON CV ACTUALIZADO
Nível de educación deseada:
Superior - trunco
Nível de experiência deseada:
Nível Experto
Función departamental:
Comercial / Ventas
Industria:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
Habilidades:
excel
facebook meta
whatsApp Business

📌 Atención Al Cliente Miguel Hidalgo (México)
🏢 Universo de Fragancias S.A de
📍 México