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Responsable de gestionar y dar seguimiento a las reservaciones realizadas a través de plataformas como Airbnb y VRBO, garantizando una atención oportuna, profesional y personalizada a los huéspedes. Este puesto asegura una comunicación efectiva antes, durante y después de cada estancia, con el objetivo de brindar una experiência de alta calidad y maximizar la ocupación de las propiedades administradas por la empresa.
Requisitos:
Atención a correos
Inglés intermedio
Dominio de plataformas digitales de hospedaje
Residir en Puerto Vallarta o alrededores.
Metas de ventas
Iniciativa
Responsabilidades principales:
Monitorear y administrar en tiempo real las reservaciones recibidas por Airbnb y VRBO.
Confirmar y calendarizar reservas.
Atender mensajes,



consultas y solicitudes de huéspedes de manera veloz y cordial.
Dar seguimiento a pagos, políticas de cancelación y detalles logísticos de cada reserva.
Mantener actualizadas las plataformas con disponibilidad, tarifas y descripciones de propiedades.
Coordinar con limpieza, mantenimiento y recepción según sea necesario.
Apoyar en la resolución de situaciones especiales o imprevistos relacionados con las estancias.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $16,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
Días por enfermedad
Opción a contrato fijo
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo A De Reservaciones Marina Vallarta
🏢 MAGNOLIA REALTY AND RENTALS
📍 Marina Vallarta