Objetivo del puesto: Coordinar y asignar a los operadores a cada servicio de acuerdo con las estrategias de la empresa con el fin de atender y verificar que el servicio prestado se realice conforme a los lineamientos descritos en el contrato, garantizando, manteniendo y excediendo la satisfacción del cliente.
A su vez, realizar prospección de nuevos clientes para el crecimiento de la Unidad de Negocio.
Perfil:
Ingeniería Industrial, Logística o Administración.
Atención a clientes, Ventas y Comunicación efectiva.
3 años de experiência en giro de transporte o logística.
Ley de Movilidad, Reglamento de tránsito y vialidad local, Políticas de seguridad vial.
Manejo de Excel, KPI's (Avanzado)
Responsabilidades:
Validar que los servicios ofrecidos a los clientes se realicen en tiempo y forma supervisando la operación.




Realizar visitas a los clientes y prospección de nuevas cuentas.
Supervisar el estatus de las unidades que entran a mantenimiento para evitar las contingencias.
Dar seguimiento oportuno a las quejas o requerimientos de los clientes y cerrarlas en el periodo establecido.
Realizar juntas semanales con el personal de la Unidad de Negocio para determinar acciones de mejora y dar seguimiento a las necesidades del cliente.
Gestionar con el personal de combustibles el suministro a las unidades.Negociar con los clientes los incrementos anuales en las tarifas del servicio para mantener la rentabilidad de la organización.
Incentivos:
Pago catorcenal
Vales de despensa
Prestaciones de Ley

📌 Jefe De Operaciones Y Ventas Aguascalientes
🏢 Transporte Escolar y de Personal SA de
📍 Aguascalientes