Misión del Puesto:
Supervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción para garantizar a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como sus necesidades durante su estancia.
Condiciones de empleo:
SEXO:INDISTINTO
VIAJAR:SI
CAMBO DE RESIDENCIA:SI
Edad:
Edad máxima: 32 años
Principales funciones:
Realiza la bienvenida, primera impresión del huesped al recibirlo de manera personalizada
Garantiza que la bienvenida y primera impresión del huesped sea siempre con un trato amable, optimizado y pro activo.
Apoya en proceso de registro de huespedes
Cuando no haya un Anfitrion disponible para recibir a un huesped en su registro al hotel debe asegurar el trato continuo, servicio y atencion al huesped, facilitando el proceso de registro.
Coordina movimientos de valet parking, equipaje y taxis en la puerta
Conocimientos técnicos:
Escolaridad:
Licenciatura en Turismo o Hotelería
Paquetes Informáticos:
INNSIST
Office
Idiomas:
Inglés
Experiência:
Recepcionista;
Comentarios Adicionales:
Deberá tener facilidad de palabra; iniciativa para solución de problemas; trabajo en equipo; control de desempeño bajo presión; comunicación efectiva; trato amable; buena presentación.
Principales funciones del puesto:




Correcta funcionalidad de los procesos de recibo, estacionado y entrega de automovil, así como recepcion, manejo, resgardo y entrega de equipaje de huespedes, manteniendo control en la presentacion y disponibilidad de taxis en el hotel.
Se encuentra atento a proporcionar informacion proactiva a huespedes y clientes
Contar en todo tiempo con una persona que pueda orientar, recomendar y dirigir a huespedes y clientes en el área de motor lobby, puerta y lobby.
Despide a los huespedes al retirarse de la propiedad
Garantiza que la ultima impresión de los huespedes y clientes sea siempre con un trato amable, optimizado y pro activo
Posición física del trabajo:
En la mayoría del tiempo la persona permanece de pie, siempre contando con la disposición de un banco para poder sentarse si lo requiere.
Necesidades físicas del puesto:
La persona tiene que subir por escaleras o elevadores al piso donde se encuentra su zona de trabajo, teniendo que antes subir una rampa de acceso a la plaza, y un escalon de acceso a la zona de ingreso del hotel.
Su movimiento es mediante la zona de recepción, teniendo que hacer recorrido a las maquinas, oficinas, o areas de hotel.

📌 Recepcionista Fiesta Inn Puerto Vallarta Jalisco
🏢 Grupo Posadas
📍 Jalisco