Responsabilidades Principales:
Ser el contacto principal con los clientes en temas relacionados con la calidad.
Investigar y resolver quejas y no conformidades reportadas por clientes.
Coordinar el análisis de causa raíz y la implementación de acciones correctivas y preventivas (8D, RCA).
Trabajar en estrecha colaboración con los departamentos internos (Producción, Ingeniería, Cadena de Suministro) para asegurar el cumplimiento de los requisitos del cliente.
Monitorear y reportar indicadores principal de calidad relacionados con clientes.
Apoyar auditorías de clientes y participar en actividades de calidad de proveedores cuando sea necesario.
Facilitar la comunicación y alineación entre clientes y equipos internos.
Impulsar iniciativas de mejora continua para aumentar la calidad del producto y la satisfacción del cliente.
Requisitos del Puesto:
Educación: Ingeniería Industrial, Mecánica, Electrónica o campo relacionado.
Experiência: 3 años en ingeniería de calidad, preferentemente en roles con contacto directo con clientes.
Conocimientos:
Sistemas de gestión de calidad y normas (ISO 9001, IATF 16949).
Metodologías de solución de problemas (8D, FMEA, RCA).
Habilidades de servicio al cliente y métricas de calidad.




Inglés intermedio a avanzado (INDISPENSABLE)
Habilidades: Comunicación efectiva, pensamiento analítico, resolución de problemas, trabajo en equipo y orientación al cliente.
Oferta:
Sueldo competitivo
Gastos Médicos Familiares (a los 3 meses)
8% Vales de Despensa
9% Fondo de Ahorro
95% Prima Vacacional
Vacaciones de Ley
30 de Aguinaldo
Vales de Gasolina Por antigüedad
Comedor
Zona de trabajo: Apodaca
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $1.00 - $2.00 al mes
Beneficios:
Aumentos salariales
Ayuda o servicio de transporte
Bebidas gratis
Caja de ahorro
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato fijo
Seguro de gastos médicos
Protegido de gastos médicos mayores
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
Sueldo mensual deseado?
Experiência:
calidad con atención a cliente: 3 años (Obligatorio)
CPK: 3 años (Obligatorio)
Idioma:
ingles avanzado (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Quality Engineer Ciudad Apodaca (México)
🏢 Seoyon North America
📍 México