EN R&R; IT CONSULTING, estamos en búsqueda de un Analista de Procesos, para laborar en una de empresas de telecomunicaciones ubicada al sur de la CDMX, estas buscando tu nuevo reto esta es para ti
¡Estamos en búsqueda de un Analista de Procesos!
Modalidad presencial | CDMX
Escolaridad requerida: Ingeniería en Sistemas, Informática Administrativa o Ingeniería Industrial (Indispensable TITULADO)
¿Te apasiona la mejora continua, la documentación clara y trabajar de la mano con equipos multidisciplinarios? ¡Esta oportunidad es para ti!
¿Qué buscamos en ti?
De 1 a 3 años de experiência en:
Análisis de requerimientos con usuarios.
Dominio de mapeo de procesos con herramientas digitales e inteligencia artificial:
Conocimientos en Design Thinking:
Perfil proactivo y con ideas innovadoras
Desarrollo de Customer Journeys,identificando fricciones y oportunidades de mejora
Definición de formatos y estructuras de información.
Tiempos de entrega y planificación.
Elaboración de reingeniería de procesos.
Documentación técnica y funcional.
Participación en proyectos bajo metodologías ágiles.
Conocimientos técnicos indispensables:
Visio / Bizagi
Office 365
Jira / Miro




Design Thinking, Customer Journeys
Metodología Scrum
ITIL 4, ISO 9001:2015, ISO 27000:2018
Actividades principales:
Documentar diagramas de proceso y customer journeys en áreas como empresarial, residencial, crédito y marketplace.
Definir y actualizar reglas y políticas de negocio en colaboración con cada área.
Asegurar que la documentación esté alineada a cada liberación de desarrollo.
Participar en sesiones de Design Thinking con usuarios clave.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo competitivo acorde a tu experiência
Prestaciones de ley
Vales de despensa
Un contexto cooperativo y de constante aprendizaje
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $1,000.00 - $1,001.00 al mes
Ventajas:
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Pregunta(s) de postulación:
Cuentas con titulo
Estas de acuerdo con el trabajo 100% presencial
Tienes conocimiento en Design Thinking y Customer Journeys
Has utilizado la IA para mapeos de procesos
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Procesos Coyoacán
🏢 R&R Consulting
📍 Coyoacán