EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES
"Compañía líder en seguro automotriz"
Actividades.
Atender Llamadas de Reportes de Siniestros que realizan los/las Asegurados/Aseguradas Quálitas de acuerdo con Etiqueta Telefónica. (Script)
Registrar Reporte de Asegurado/Asegurada en el sistema SAC de acuerdo con lo siguiente: Datos del Conductor/Conductora, Datos de Póliza, Características del Vehículo (equipo pesado o ligero, de servicio público o privado, si tiene o no carga), Estatus de Póliza (individual o flotilla, vigencia, cobranza, condiciones de pago, coberturas contratadas, condiciones especiales de póliza, etc.), Confirmar Ubicación de Asegurado/Asegurada (Uso de Mapas), Datos del Tercero Involucrado, de ser necesario Transferir Llamadas a otro equipo de trabajo (Cristales, Radio Operación, Coordinaciones de Ajuste, etc.) y/o área de atención (AVQ, CCQ, etc.)
Atender Llamadas de Reportes de Siniestros de acuerdo con los estándares de servicio definidos para Cabina Nacional. (% Nível de Servicio Telefonía, % de Asignación por Proximidad, Tiempo Promedio de Llamada, % de Adherencia a Turno, etc.)
Requisitos.




Prepa terminada o Licenciatura Trunca
Experiência en Centro de atención telefónica 6 meses min. Preferente en ramo asegurador
Buro de credito Sano
Disponibilidad de tiempo
Ofrecemos.
Ingreso de $8364 + Bono por atenciones ($2000 a $5000)
Prestaciones superiores a la ley
Plan de carrera
Lunes a domingo Turno de nocturno de 11:00 am a 7:00 am
Zona de trabajo:Puente el Yaqui en Cuajimalpa
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,364.00 - $13,647.11 al mes
Ventajas:
Apoyo para estudios
Descuento de empleados
Descuento de gimnasio
Descuentos y precios preferenciales
Estacionamiento de la empresa
Opción a contrato indefinido
Seguro de gastos médicos
Seguro de gastos médicos mayores
Confiable de vida
Pago complementario:
Bono mensual
Tipo de jornada:
Nocturno
Pregunta(s) de postulación:
Tienes disponibilidad para turno nocturno
cuentas con experiência en call center
Tienes documentos completos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo A De Atencion A Clientes / Nocturno Cuajimalpa De Morelos
🏢 Pro-side
📍 Cuajimalpa de Morelos