Propósito
Brindar atención, análisis y dictaminación de reclamaciones en el área de Siniestros de Crédito, asegurando el cumplimiento de los términos y condiciones establecidos en las pólizas. Generar inteligencia operativa mediante la elaboración de reportes, dashboards e indicadores principal, con el fin de entender el comportamiento del negocio, recomendar mejoras al proceso y apoyar la toma de decisiones.
Responsabilidades
1. Analizar y dictaminar siniestros del portafolio de la compañía, asegurando el cumplimiento de términos y condiciones establecidos en las pólizas.
Evaluar el comportamiento de la línea de negocio asignada mediante la interpretación de datos, estadísticas y tendencias clave.
Construir y analizar indicadores operativos, apoyando con insights para la mejora del proceso de atención y servicio.
Asegurar la calidad, consistencia y congruencia de la información registrada en los sistemas institucionales.
Solicitar y dar seguimiento al pago de reclamaciones, asegurando su correcta autorización y registro.
Generar y entregar cartas dictamen al asegurado, con base en el análisis técnico y documental de cada caso.
Participar en el cierre operativo mensual mediante la conciliación de cifras,



revisión de casos abiertos y ajuste de provisiones.
Requisitos
Universitario Titulado en Finanzas, Ingeniería Industrial, Contabilidad, Administración de Empresas o afines.
Experiência mínima de 2 años en áreas de Siniestros de Vida, Daños, Crédito o Gastos Médicos dentro del sector asegurador.
Dominio de Excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas complejas, validaciones).
Deseable conocimiento de Power BI y experiência en diseño de dashboards.
Experiência en análisis de indicadores operativos (frecuencia, severidad, níveles de servicio) y participación en procesos de cierre o gestión de reservas
Ofrecemos
Lugar de trabajo en la Ciudad de México.
Trabajo híbrido (2 días obligatorios para asistir a la oficina).
Salario competitivo y prestaciones adicionales.
Contrato directo con la empresa.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes
Beneficios:
Protegido de gastos médicos mayores
Confiable de vida
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 01090, La Otra Banda, CDMX

📌 Claims Analyst La Otra Banda
🏢 Assurant
📍 La Otra Banda