Horario:
Lunes a Viernes: 9:00am a 6:00pm
Actividades:
Brindar asistencia técnica a clientes en sucursal, vía telefónica, por WhatsApp o correo electrónico.
Diagnosticar y resolver problemas relacionados con conectividad, configuración de equipos y fallas de servicio.
Realizar pruebas de conexión y velocidad para verificar el correcto funcionamiento.
Gestionar reportes en el CRM y dar seguimiento a las incidencias.
Apoyar en la configuración inicial de módems y otros dispositivos de INTEN PLUG, INTEN MIFI e INTEN MÓVIL.
Coordinar visitas técnicas en caso de requerir atención en campo.
Documentar las soluciones implementadas para futuras referencias.
Requisitos:
Experiência en atención al cliente o soporte técnico (deseable, no indispensable).




Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
Facilidad de palabra, empatía y orientación a la solución.
Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.
Ofrecemos:
Sueldo base.
Comisiones por ventas.
Capacitación constante.
Ocasiones de crecimiento cualificado.
Prestaciones de ley.
Bonos de productividad.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 al mes
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Soporte Técnico Colonia Del Valle
🏢 Grupo Inten
📍 Colonia del Valle