EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES, POR CRECIMIENTO SOLICITA UNA PERSONA CON EXPERIENCIA COMO EJECUTIVO DE TELEMARKETING Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
Objetivo del Puesto:Responsable de garantizar una experiência positiva para los clientes a través de una comunicación efectiva, resolución de problemas, y una gestión proactiva con el propósito de optimizar la satisfacción hacia el cliente.
Escolaridad:Lic. Marketing, Lic. Administración de Empresas, Lic. Comunicación, Negocios Internacionales, afín.
Experiência: al menos de 2 años de experiência desarrollando las siguientes actividades:
Experiência de atención al cliente a través de llamadas, chats, mensajes, correo, videollamada.
Dar seguimiento objetivo a los requerimientos de los clientes.
Manejo de quejas y resolución de problemas.
Experiência con herramientas, ERP, para la gestión de clientes y seguimiento de tickets.
Conocimiento en la gestión de pagos, cobros y contratos.
Cumplimiento a las especificaciones establecidas en el servicio,



seguimiento a tickets y atención de quejas.
Requisitos:
Estabilidad Laboral
Responsabilidad sobre actividades laborales
Comunicación efectiva y facilidad de palabra.
Disponibilidad de horario (martes a sábado)
Compensaciones:
Sueldo: $11,000 a $13,000 libres mensuales.
Horario de martes a sábado de 9:00am a 6:00pm
Zona de trabajo: San Pedro, Garza García. Col. del Valle, cerca de Humberto Lobo.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $11,000.00 - $13,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuantos años tienes en el área de Servicio al Cliente? Platícame que actividades dominas con relación a Atención al Cliente.
¿Tienes disponibilidad de laborar de manera presencial en San Pedro?
¿Cuál es tu expectativa económica mensual?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente Telemarketing Y Atención Al Cliente Monterrey
🏢 Luis Alfonso Flores Celestino
📍 Monterrey