Solicitamos Supervisor
Comienza una nueva y maravillosa experiência en ECD, somos una agencia de Marketing y Contact Center con más de 14 años de experiência en diseño, planeación y ejecución de estrategias de comunicación ofreciendo un servicio de primer nível a nuestros clientes.
Escolaridad: Bachillerato concluido
Sueldo: 10,350 netos mensuales + comisiones
Horarios:1:00 p.m a 9:00 p.m 6 días a la semana 1 día de descanso
Experiência de 6 meses como supervisor en Call Center
Actividades- Supervisar a los ejecutivos telefónicos a su cargo, para que ejecuten y den seguimiento a los procesos establecidos por el cliente.
Administrar reportes diarios, semanales, quincenales, mensuales o según el requerimiento de las áreas internas administrativas y operativas.
Brindar seguimiento a las acciones de mejora que surgen de la retroalimentación de calidad y escucha de llamadas.




Análisis, interpretación y presentación de estadísticas sobre los canales digitales, de entrada y salida.
Brindar y asegurar la capacitación y/o actualización del producto o conocimientos técnicos de la campaña, para sí mismo y el equipo a su cargo.
Impulsar el desarrollo del talento a su cargo, promoviendo una competencia sana para el logro de objetivos.
Asegurar que el personal dentro de la campaña labore de forma armoniosa, evitando la rotación de personal.
Gestion de leads.
Métricas básicas.
Uso básico de Excel.
Nos ubicamos a media cuadra del metro Sevilla o a dos cuadras del Metrobús la diana Cazadora
Interesados postularse por este medio.

📌 Supervisor De Call Center Toledo 1 P M A 9 P M Cuauhtémoc (México)
🏢 Especialistas Contacto Directo Ecd, S. A. De C. V.
📍 México