Vacante para la empresa VLK Talent Solutions de Mexico en Insurgentes Mixcoac -Benito Juárez, Ciudad de México:
RELEVANTE EMPRESA DE SOLUCIONES DIGITALES DE TI
SOLICITA.
GERENTE DE HELP DESK
Funciones y Objetivos del Puesto
Responsable del correcto funcionamiento del Área de Soporte y Monitoreo, brindando un destacado servicio a los Clientes y dando soluciones a las situaciones que se presentan.
Supervisar el óptimo desempeño de los Inplant, Técnicos de Campo, Analistas de Soporte y Monitoreo. Verificar que cada ejecutivo este certificado en las soluciones que ofrecemos. Coordinar los tiempos de respuesta y SLA´s.
Conocimientos en:
Manejo intermedio de MS Office
Software de ERP (SAP)
Conocimiento en Redes Cisco,Sistemas Operativos, conocimiento en sistemas administrados de impresión.
Ofrecemos
Sueldo de 20 a 25K
Prestaciones
Horario de Lun a Vie
ZonaMetro Mixcoac CDMX
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Seguridad Informática y de Red

📌 Gerente De Sistemas Benito Juárez (México)
🏢 Vlk Talent Solutions De Mexico
📍 México