Únete a un equipo como Especialista en Atención al Cliente, Ventas y Soporte Técnico, una posición fundamental para garantizar la satisfacción de los clientes, identificar posibilidades de negocio y resolver problemas técnicos con rapidez y eficacia.
Trabaja en un entorno dinámico y con grandes oportunidades de desarrollo.
Responsabilidades principales:
Brindar atención al cliente de forma profesional y empática, resolviendo dudas o problemas técnicos.
Identificar y capitalizar oportunidades de ventas en cada interacción.
Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con software y plataformas tecnológicas.
Mantener registros precisos de interacciones con clientes en el CRM.
Colaborar con otros equipos para mejorar continuamente la experiência del cliente.
Requisitos:
Experiência mínima de 3 año en atención al cliente, ventas o soporte técnico.




Conocimientos en sistemas de gestión de tickets y CRM (por ejemplo, Zendesk o Salesforce).
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Capacidad para resolver problemas técnicos con rapidez y claridad.
Beneficios:
Sueldo competitivo y esquema de bonos por resultados.
Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
Trabajo en modalidad híbrida (opcional).
Ambiente laboral creativo y colaborativo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes
Beneficios:
Vales de despensa
Pago complementario:
Bono de productividad
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Bilingual Customer Service Agent Ciudad De México
🏢 IBAC Consultoria en Recursos Humanos
📍 Ciudad de México