Empresa líder en el giro logístico en USA
Analista de Servicio al Operador
Objetivo del puesto:
Asegurar un servicio al operador productivo, de calidad y satisfactorio, manteniendo una comunicación clara y efectiva, optimizando las operaciones, identificando posibilidades de mejora y desarrollando relaciones sólidas con los operadores de carretera.
Requisitos:
Habilidades de comunicación
Resolución de problemas
Conocimiento de la industria de transporte y/o logística
Microsoft Excel Intermedio/Avanzado
Licenciatura en Logística y Cadena de Suministro, Ingeniería Industrial, Servicio al Cliente o a fin.
Conocimiento en procesos de calidad
Actividades Principales:
Asegurar la contestación a cada solicitud recibida por medio del BOT de mensajes




Facilitar cualquier tramite que requiera el Operador dando solución a sus dudas
Vaciar la información obtenida en la base de datos y el tipo de resolución obtenida (Graficar información)
Realizar auditorias a los procesos de la compañía
Mejora continua
Impartir inducciones a personal Operativo y Administrativo
Ofrecemos:
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley
IMSS 100%
Oportunidad de crecimiento
Transporte de personal
Tipo de puesto: Jornada completa
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
Ayuda o servicio de transporte
Tipo de jornada:
Rotativo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Servicio Nuevo León
🏢 Servicios TSM
📍 Nuevo León