Vacante para la empresa Totalplay en Álvaro Obregón, Ciudad de México:
Analista de Garantías
Objetivo
Dar a conocer las desviaciones al proceso y manuales de instalación, identificando áreas de ocasión para retroalimentación o capacitación. Concentrar, analizar y filtrar información recopilada en campo por los analistas de calidad, para la elaboración de reportes.
Requisitos
Escolaridad mínima de técnico o licenciatura trunca
Contar con experiência previa en análisis de información, elaboración de reportes o incidencias (bases de datos, dashboards), actividades administrativas, atención al cliente.
Habilidades: Responsabilidad, facilidad de palabra, analítico.
Conocimientos adicionales
Excel intermedio
Looker Studio
Paquetería Office
Principales responsabilidades
Envío diario de incidencias
Mantener informado a las plazas sobre las diferentes incidencias




Análisis diario de inspecciones generadas por plaza y/o distrito
Validar el trabajo realizado por los Analistas de Calidad.
Oferta:
Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al cumplir el primer año, prima vacacional del 25%, aguinaldo de 15 días.
Horario de Lunes a Viernes de 9:00am a 7:00 pm con disponibilidad de rolar turno en día sábado dependiendo la operación.
Lugar de trabajo: Tizapán San Ángel, Ciudad de México
Nível de educación deseada:
Superior - trunco
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Internet
Habilidades:
atencion al cliente
excel intermedio
looker studio

📌 Analista De Garantías Álvaro Obregón
🏢 Totalplay
📍 Álvaro Obregón