Estamos buscando un Key Account Manager con enfoque en la movilidad de personal para una empresa internacional con presencia en España, México, Portugal, Brasil y Estados Unidos. Esta es una excelente posibilidad para quienes buscan trabajar en un entorno global, dinámico y remoto, gestionando cuentas fundamental y fortaleciendo relaciones comerciales.
Responsabilidades:
Actuar como el punto de contacto principal para los clientes, gestionando su experiência desde la incorporación hasta la prestación de servicios.
Desarrollar relaciones sólidas y detectar oportunidades para expandir y optimizar los servicios ofrecidos.
Resolver problemas de forma proactiva, siempre enfocado en garantizar la satisfacción del cliente.
Implementar y coordinar planes personalizados para asegurar el éxito en la relación con el cliente.
Colaborar con equipos internos para garantizar la correcta ejecución de proyectos y el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Realizar un seguimiento constante de KPIs y proponer mejoras para optimizar la relación.
Gestionar incidentes a través de JIRA, garantizando tiempos de respuesta adecuados bajo acuerdos de nível de servicio (SLA).
Perfil:
Licenciatura en Administración, Marketing,



Economía o campo relacionado.
Más de 4 años de experiência en roles similares, preferentemente gestionando cuentas clave o en consultoría.
Dominio avanzado de Microsoft Office, Google Workspace, y experiência con herramientas de gestión de proyectos como JIRA y Hubspot.
Nível avanzado de inglés y español (B2 mínimo).
Habilidades de comunicación efectiva, enfoque proactivo y capacidad para trabajar de forma remota y autónoma.
Se ofrece:
Salario competitivo de $30,000 - $35,000 MXN.
Modalidad de trabajo hibrida:
Contrato directo con la empresa y prestaciones superiores a la ley.
Ocasión de formar parte de una compañía con una sólida presencia en varios mercados internacionales.
Si tienes una mentalidad orientada al cliente, disfrutas de gestionar relaciones clave y quieres formar parte de un ambiente internacional, esta oportunidad es para ti. ¡Aplica ahora!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mes
Beneficios:
Horarios flexibles
Seguro de gastos médicos mayores
Trabajo desde casa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Cuentas Clave Ciudad De México
🏢 IBAC Consultoria en Recursos Humanos
📍 Ciudad de México