PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
Realizar llamadas de vehículos involucrados en campañas para la realización de las mismas buscando siempre alcanzar el cumplimiento del 100% de los vehículos involucrados en campaña.
Agendar citas para servicio de mantenimiento.
Realizar el recordatorio de 1er Servicio y servicio subsecuente.
Realizar la confirmación de la citas previamente agendadas.
Actualizar y dar seguimiento a KPI’s de Citas y Campañas y participar activamente en los planes de acción de mejora.
En caso de solicitud: Identificación y resguardo de piezas de garantía en la bodega de garantías de acuerdo a políticas de SAM.
En caso de solicitud: Notificar al cliente la llegada de la o de las refacciones y concretar la cita con el cliente para la instalación.
Revisión diaria de citas del día siguiente por garantía,



asegurarse de que las piezas se encuentren disponibles.
De acuerdo a solicitud el Administrador de Garantías, apoyar en completar expedientes de garantías y archivarlos.
COMPETENCIAS REQUERIDAS
Escolaridad. - Preparatoria, Carrera trunca.
Experiência. - Medio automotriz, administración y atención al cliente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Incentivos:
Descuento de empleados
Opción a contrato fijo
Programa de referidos
Protegido de gastos médicos mayores
Seguro de vida
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo Postventa Chihuahua (México)
🏢 Kia Juventud
📍 México