Descripción del puesto:
involve cuenta con una posición como Consultor soporte técnico para La misión del Consultor de Soporte Técnico es resolver eficientemente problemas técnicos para garantizar la satisfacción del cliente y la continuidad de la operación.
Funciones:
Brindar asistencia y resolución de problemas técnicos a usuarios.
Realizar diagnósticos de incidencias y proporcionar soluciones efectivas.
Capacitar a usuarios en el uso de herramientas y tecnologías.
Colaborar en la mejora continua de los procesos de soporte técnico.
Habilidades:
Conocimientos en sistemas operativos (Windows, Linux)
Dominio de redes y conexiones TCP/IP
Experiência en resolución de problemas de hardware y software
Configuración de servidores y servicios (DNS, DHCP, FTP)
Manejo de herramientas de soporte remoto
Conocimientos en virtualización (VMware, Hyper-V)




Familiaridad con herramientas de monitoreo de sistemas
Experiência en administración de bases de datos
Conocimientos en seguridad informática
Comunicación efectiva
Resolución problemas
Orientado cliente
Trabajo en equipo
Gestión tiempo
Requisitos
Nível de estudios: Bachillerato técnico,
Estatus académico: Egresado
Experiência en el área: Tecnologías de la información - Sistemas
Con especialidad: Soporte técnico
Ofrecemos:
Sueldo: $22,000.00 Neto por mes
Jornada laboral:Jornada completa
Modalidad:Presencial
Horario:Lunes a Viernes de 9am a 6pm
Tipo de contrato:Permanente (Indefinido)
Prestaciones:
Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)

📌 Consultor Soporte Técnico Tláhuac
🏢 Involve Rh
📍 Tláhuac