Nuestra empresa está buscando un Desk Manager con habilidades excepcionales en gestión de equipos y un alto nível de inglés conversacional. Como Desk Manager, serás responsable de la supervisión y mejora del rendimiento de nuestro equipo, así como de garantizar una comunicación efectiva con nuestros clientes.
Responsabilidades:
Gestionar y liderar un equipo de ventas, asegurando que se cumplan los objetivos establecidos.
Mejorar la comunicación del equipo con los clientes, asegurando un trato amigable, cualificado y resolutivo.
Completar informes detallados sobre el rendimiento del equipo y presentarlos a la dirección.
Gestionar los horarios de trabajo del equipo, asegurando una planificación eficiente.
Realizar un seguimiento constante de los resultados del equipo, asegurando que se cumplan los objetivos y que se mantenga la calidad en las llamadas y en el chat.
Establecer metas y objetivos claros para el equipo y realizar un seguimiento de su cumplimiento.
Demostrar un dominio avanzado del inglés (nível B2 como mínimo) para comunicarse de manera efectiva con nuestros clientes internacionales.




Requisitos:
Experiência previa de al menos 1 año en la gestión de equipos y/o en un rol similar.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para motivar y guiar a otros.
Fuertes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas a la vez.
Conocimiento y comprensión de las técnicas de venta y atención al cliente.
Dominio del inglés avanzado, tanto oral como escrito (nível B2 como mínimo).
Horario de Trabajo: de lunes a viernes, de 10am a 6pm.
Ofrecemos:
Una oportunidad emocionante para liderar y hacer crecer un equipo destacado.
Un ambiente de trabajo dinámico y participativo.
Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Salario competitivo y beneficios extra.
Si posees experiência en la gestión de equipos, excelentes habilidades de comunicación y un alto nível de inglés, este puesto puede ser perfecto para ti. ¡Aplica ahora y únete a nuestro equipo!

📌 Desk Manager Ingles Conversacional Avanzado Tláhuac (México)
🏢 Nda
📍 México