La empresa
Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.
Lo que aportarás al equipo
Gestionar la recepción y asignación de incidentes relacionados con fallos en dispositivos bajo contrato con nuestros clientes. El rol incluye la documentación y seguimiento en el sistema del cliente, asegurando el cumplimiento de los compromisos de servicio contractual.
Su día típico como Asistente administrativo de Toshiba implicará:
Registrar y seguir folios de trabajo.
Gestionar el retorno de partes.
Supervisar la entrega de todos los entregables a clientes.
Documentar el progreso de tareas y proyectos.
Monitorear y asegurar la finalización de actividades.
Preparar y presentar informes de resultados al equipo gerencial.
Manejar hojas de cálculo complejas y generar informes en Excel.
Crear documentación clara y precisa sobre los resultados.
Gestionar y seguir guías de envío.
Mantener bases de datos de manera optimizado.
Integrar y controlar archivos y documentos relevantes.
Naturalmente para tener éxito en este rol, debe de contar con:
Conocimientos intermedios a avanzados de Excel.
Documentación y presentación de resultados.
Gestión y seguimiento de guías de envío.
Manejo de bases de datos.
Integración de archivos y controles.
Ofrecemos:
Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
Protegido de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
Fondo de ahorro.
Vales de despensa.
Plan de pensiones.
12 días de vacaciones + 6 días flotantes.