Objetivo del puesto:
Brindar el soporte a incidencias sobre los paquetes en solicitud.
Responsabilidades:
Atender y brindar soporte a todos los usuarios de las áreas, de forma responsable, amable y con actitud de servicio.
Atención por medio de tickets de incidencias
Atención y seguimiento a quejas de clientes, solución y análisis de dichos problemas. Temas logísticos, ej: si a alguien no le llegó su paquete, revisar con las paqueterías o en qué punto se detuvo. Postventa, si el artículo llegó dañado o incompleto pedir evidencias, levantar incidencias. Capturar datos, realizar guías de envío.
Horarios rotativos.
Estudios:Licenciaturas administrativas (Administración, Contabilidad, Mercadotecnia, etc.), Ingeniería Industrial, Sistemas Computacionales.
Deseable experiência en atención al cliente,



puede ser recién egresados también. Indispensable manejo de computadora básico.
Ventajas:
Prestaciones superiores a la ley.
Becas para maestrías e idiomas.
Salario 100% nominal.
Club de protección familiar.
Apoyo en pago de colegiaturas.
Seguro de vida.
Reparto de utilidades.
Ventajas y descuentos exclusivos en tienda.
Fondo de ahorro.
¡Y muchos más!
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,500.00 al mes
Horario:
Incluye fines de semana
Lunes a viernes
Rotativo
Prestaciones:
Descuento de empleados
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Operaciones Eventual Culiacán Rosales
🏢 RECLUTAMIENTO SISTEMAS
📍 Culiacán Rosales