Vacante para la empresa GNP Seguros en Coyoacán, Ciudad de México:
Requisitos del puesto
Educación mínima requerida: Bachillerato Terminado con Certíficado
Experiência previa en análisis de call center y manejo de hojas de cálculo y bases de datos.
Conocimientos avanzados en estadística e interpretación de información.
Responsabilidades del puesto
Elaborar pronósticos de volúmenes de trabajo basados en históricos y considerando eventos presentes en ambientes Inbound, Outbound y Blended.
Identificar el número de colaboradores necesarios en cada línea de negocio para garantizar un nível de servicio óptimo.
Generar los calendarios de trabajo e intervalos necesarios para cubrir al 100% las ventanas de servicio de cada unidad de negocio.
Prestaciones y ventajas extra




Salario mensual competitivo de $15,000 a $17,500.
Contratación permanente.
Horario a jornada completa.
Club deportivo.
Vales de Despensa
Fondo de Ahorro
Contrato directo con GNP
Si te apasiona el análisis de call center y tienes habilidades avanzadas en estadística y manejo de hojas de cálculo, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo en Grupo Nacional Provincial!
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Experto
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Call Centers / Telemarketing

📌 Workforce Tláhuac
🏢 GNP Seguros
📍 Tláhuac