Vacante para la empresa EXCELENCIA CONTABLE Y ADMINISTRATIVA en Ixtapaluca, Estado de México:
Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato mínimo.
Experiência: 2 años en manejo de PC y programas OFFICE
Preferente manejo de contacto con paqueterías locales y foráneas.
Facilidad de palabra.
Ágil para resolver situaciones de clientes apoyada por Gerencia de ventas.
Documentación en regla Vigente.
VIVIR A MENOS DE 1 HORA DE INDUSTRIAL IXTAPALUCA
Actividades:
Atención a clientes que compran por portal:
Solución de conflictos derivados de la operación.
Identificar casos de falta de servicio o fallas de staff, para dar seguimiento con personal especializado.
Aclaración de dudas y guía a clientes.
Lograr tener dentro de portal al 70% de los clientes de centro e interior de la república.
Hacer las veces de Call Center para que el cliente encuentre el apoyo que busque.
Manejo de portales para dar de alta envíos, seguimiento y rastreo de paquetes.
Muy ecuánime y atenta para atender clientes de manera telefónica.
Apoyo a personal del centro para datos,



recepción de cambios o dudas que puedan tener en la entrega.
Contacto directo con almacén, para saber el estatus de los pedidos y dar datos precisos.
Hábil para satisfacer las situaciones que se puedan presentar en la operación.
Comunicación amplia y evidente con los canales adecuados.
Conocimientos:
Manejo de P C, paqueterías OFFICE, habilidad para atender clientes, sobresaliente atención y servicio a clientes internos y externos, muy buena comunicación.
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 17:30 hrs
Ofrecemos:
Salario: brutos
Premio de puntualidad
Prestaciones de ley
Estabilidad laboral
Contratación directa con la empresa
Zona de trabajo: Ixtapaluca.
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Farmaceúticas
Habilidades:
ATENCION A CLIENTES DE PORTAL
MANEJO DE OFFICE
EXPERIENCIA CALL CENTER

📌 Auxilai Administrativo Ixtapaluca
🏢 Excelencia Contable Y Administrativa
📍 Ixtapaluca