Concierge de Atención Socios Selfgen
Escolaridad
Licenciatura en Turismo o Hotelería y Turismo
Conocimientos
Conocimiento del destino y principales puntos de interés
Conocimiento de los procesos de prospectar y técnicas de ventas aplicado a huéspedes para Club Vacacional.
Estándares AAA, LHW
Cumplir con los procedimientos operativos, de seguridad, higiene y uso de energéticos
Manejo de sistemas PMS-Opera
Conocimiento del producto de Club Vacacional
Conocimiento en manejo del departamento de atención a Socios.
Conocimiento en el proceso de Generar Nuevos Socios y técnicas de ventas.
Habilidades
Comunicación efectiva
Liderazgo
Manejo de estrés y conflictos
Empático y carismático
Actitud de servicio
Manejo de diferentes sistemas (tecnología y paquetería office)
Atención al detalle
Trabajo en equipo
Orden y organización en el trabajo
Idiomas
Inglés Nível 4-Avanzado
Licencias y Certificados
No requerido
Software o Herramientas
Sistema PMS
Experiência Laboral en años/meses
1 año
Experiência Laboral en áreas
como Concierge en hoteles de 4 o 5 diamantes

📌 Concierge De Atención Socios Selfgen Playa Del Carmen (México)
🏢 Grupo Xcaret
📍 México