TechPeople, es un centro de servicio autorizado de Apple, cada uno de nuestros centros esta dentro de las tiendas de ishop.
¿Cuáles serán tus funciones?
Encargado de atender y entender las necesidades de los clientes para brindar soluciones oportunas y productivos.
Diagnosticar y reparar equipos siguiendo los procedimientos y apoyados de las herramientas y los recursos de Apple, dando seguimiento constante al cliente para cumplir los objetivos comerciales; y asegurar procesos administrativos y logísticos de la cadena de reparación.
Alinear la gestión para cumplir los indicadores de satisfacción de los clientes, de calidad de los servicios, el cumplimiento de metas y presupuestos y los objetivos misionales de la compañía y de Apple.
Trámites Administrativos (control de inventario, entradas y salidas, retorno de piezas, correos, etc.)
Venta servicios (garantías, Apple Card, seguros)
Actividades de Líderazgo.
Experiência en: Servicio al cliente, soporte técnico, garantías.
Habilidades de: Análisis de información,



trabajo en equipo y organización.
Estudios: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.
Ofrecemos para ti:
Salario base$10,016. brutos mensuales
Comisiones mensuales (sujetas al tema de ventas)
Bono de resultados $2,100.00 mensuales ( a partir que se aprueba el entrenamiento)
Manejamos un horario de centro comercial que será el siguiente.
Sujeto a la necesidad operativa.
Lunes a domingo (turno apertura), 10:45 a 19:45 hrs.
Lunes a domingo (turno cierre), 12:00 a 21:00 hrs.
Un día de descanso entre semana.
Competencias Generales:
Organización.
Escucha Activa y Empatía.
Iniciativa por autoaprendizaje.
Autodidacta
Toma de Decisiones.
Adaptación al Cambio.
Pensamiento Estructurado.
Trabajo Bajo Presión.
Trabajo en Equipo.
Orientación al cliente.
Enfoque a Resultados.
Sentido de Urgencia
Liderazgo

📌 Técnico 2º Chihuahua Fashion Mall
🏢 TechPeople
📍 Chihuahua