Alia, empresa fintech, busca un Analista de Soporte Aplicativo Bilingüe para unirse a un equipo general de Service Desk.
Brindar atención y seguimiento a incidentes técnicos y funcionales de usuarios en distintos países, con enfoque en tickets y usuarios en inglés y español.
Se valorará experiencia en Service Now/Jira, soporte de primer y segundo nivel, y capacidad de priorizar incidencias con buena actitud de servicio.
Se ofrece esquema híbrido y sobresaliente plan de prestaciones.
📌 Bilingual It Service Desk Analyst Hybrid/onsite Support Nezahualcóyotl (México)
🏢 Alia
📍 México