Vacante para la empresa Talento Hábil en Zapopan, Jalisco:¿Te apasiona resolver problemas que otros no pueden?
En Venteks, empresa especializada en diseño electrónico y sistemas embebidos, buscamos un cualificado con alto nível técnico y proactividad para liderar la resolución de incidencias críticas en nuestros dispositivos y sistemas.Serás el referente técnico cuando los casos complejos requieren diagnóstico avanzado, coordinación con proveedores y soluciones innovadoras que aseguren la operación de nuestros clientes.
Responsabilidades:- Resolver incidencias críticas en hardware, software y sistemas embebidos.
Diagnosticar y reparar dispositivos electrónicos como cajeros automáticos, expendidores, sensores y pantallas.
Coordinar escalaciones técnicas con proveedores y fabricantes.
Administrar sistemas y redes asociadas a los equipos.
Documentar incidentes, análisis y soluciones; proponer mejoras preventivas.
Brindar soporte técnico avanzado a clientes y equipo interno cuando sea necesario.
Requisitos:- Ingeniería en Sistemas, Electrónica, Mecatrónica, Informática o afines.
+ 3 añosde experiência en soporte técnico avanzado o resolución de casos críticos.
Experiência en hardware electrónico, sistemas embebidos y redes.




Experiência en gestión de escalaciones técnicas con proveedores/fabricantes.
Inglés técnico intermedio (deseable).
Disponibilidad para viajar ocasionalmente.
Actitud proactiva, analítica y orientada a resultados.
Perfil idóneo:- Te apasiona resolver problemas complejos que otros no pueden.
Tienes experiência práctica en hardware, software y redes.
Capacidad para liderar escalaciones técnicas y garantizar continuidad operativa.
Habilidad para documentar, analizar y proponer mejoras preventivas.
Disfrutas aprender y mantenerte actualizado en tecnología.
Beneficios:- Sueldo competitivo: $18,000 $23,000 MXN.
Prestaciones superiores a la ley, comedor subsidiado y gimnasio.
Apoyo de coach cualificado y psicóloga organizacional.
Ambiente colaborativo y motivante.
Oportunidad de crecimiento en proyectos tecnológicos de alto nível.
Nível de educación deseada:Superior - tituladoNível de experiência deseada:Nível ExpertoFunción departamental:Tecnología / InternetIndustria:Desarrollo de Software / ProgramaciónHabilidades:- Resolución crítica- comunicacion efectiva- Conocimiento tecnico

📌 Especialista De Producto Soporte De Escalaciones Zapopan
🏢 Talento Hábil
📍 Zapopan