EMPRESA 100% MEXICANA, LÍDER EN RASTREO Y LOCALIZACIÓN SATELITAL:- ESTAMOS EN BUSQUEDA DE GENTE DINAMICA Y COMPROMETIDA- OBJETIVO DEL CARGOAsegurar la satisfacción y superación de las expectativas de los clientes para dar cumplimiento a nuestra misión como negocio a través de un servicio legendario y memorable.Fiel seguimiento a las necesidades de los mismos y sobre todo, su análisis y construcción de respuestas y soluciones a cada incidencia.Generar INDICADORES DE GESTIÓN, encuestas de satisfacción a asociados a la atención de clientes para identificar situaciones críticas y definición de procedimientos de atención y solución de problemas.
PERFIL DEL PUESTO- Más de 7 años de experiência a nível gerencia en servicio al cliente y en supervisión- Destacados habilidades de comunicación verbal y escrita.
Dominio avanzado de Microsoft Office- Deseable LAE, de preferencia en algún área o especialidad orientada a la comunicación.




:- Experiência en CRM, y en Sector de TI, Transporte y GPS.
CONOCIMIENTOS- Servicio al cliente- Desarrollo de planes de Cultura, Fidelización y Satisfacción de Clientes- Generar indicadores de gestión, encuestas de satisfacción a asociados a la atención de clientes para identificar situaciones críticas y definición de procedimientos de atención y solución de problemas.
Resolución de problemas en tiempo real- Gestión administrativas de cuentas de clientes- Conocimientos técnicos especializados- Conocimientos en contact center- Office principalmente Excel avanzado- Establecimiento de indicadores de nível de ServicioOFRECEMOSSUELDO: DE $30,OOO A 35,000 Netos de acuerdo experiênciaprestaciones de Ley.JORNADA LUNES A VIERNES

📌 Gerente De Atencion A Clientes Experiencia En El Giro De Transportes , Gps, Operaciones Naucalpan De Juárez
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📍 Naucalpan de Juárez