Supervisor De Atención A Clientes (Sonora)

Supervisor De Atención A Clientes (Sonora)

18 ago
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Solistica- Femsa
|
Sonora

18 ago

Solistica- Femsa

Sonora

_**¿Eres de los que lideran escuchando, no solo exigiendo?
Está vacante es para ti.
**_
Buscamos a alguien que sepa leer datos, pero también emociones.
Que pueda exigir resultados sin perder de vista el bienestar del equipo.
**¿Qué ofrecemos?
**
- Sueldo base atractivo, acorde al mercado + bonos por desempeño del equipo + comisiones
- Horarios fijos (sin jornadas interminables)
- Prestaciones de ley
- Capacitación en liderazgo, comunicación e inteligencia emocional
- Oportunidad de crecimiento
**¿Qué necesitas para ser parte?
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Experiência previa (mínima) supervisando equipos de atención al cliente.
Capacidad para interpretar tiempos de respuesta, calidad, satisfacción.
Habilidad para resolver contingencias y clientes difíciles con empatía y firmeza.
**¿Cómo será tu día a día?
**
- Acompañarás y potenciarás a un equipo de ejecutivos.
- Monitorearás indicadores clave cuidando la salud del equipo.




- Serás el enlace entre operación y gerencia, proponiendo mejoras reales.
- Facilitarás retroalimentación constante y sesiones de escucha profesional.
- Resolverás casos complejos con criterio, rapidez y calidez.
**Lo que realmente valoramos**
Liderazgo empático → Escucha activa, límites justos, motivación real.
Pensamiento analítico → Decisiones basadas en datos, no en corazonadas.
Comunicación asertiva → Claridad para guiar, gestionar escalaciones y decir "no" cuando toca.
Enfoque soluciones → Resiliencia ante imprevistos operativos.
- **Si esto resuena contigo, queremos conocerte.
Postula ahora y ayúdanos a construir un liderazgo que suma, no que empuja.
**_
Sueldo: $2,****** - $3,****** a la semana
Incentivos:
- Aumentos salariales
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Atención A Clientes (Sonora)
🏢 Solistica- Femsa
📍 Sonora

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