After sales Assistant
¿Te gustaría ser parte de un equipo que impulsa operaciones a nível nacional e internacional?
**KAVAK**es el lugar para ti.
No solo somos la** startup #2 más valiosa de Latinoamérica y el primer unicornio mexicano**,** sino que estamos transformando la industria automotriz con**tecnología, datos e ideas que rompen esquemas**.
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En KAVAK,**trabajamos con inteligencia y propósito**:
**Work Smart & Make Kavak Happen.
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Creemos en descubrir el superpoder de cada persona y potenciarlo al máximo.
**️**¿Qué harás en este rol?
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Asistente de garantías, encargado de brindar atención optimizado y clara, orientada a la satisfacción del cliente en piso, explicando el proceso de garantías, resolviendo dudas y consultas sobre procesos post venta.
Sus tareas son : Recepción, asesoría y acompañamiento del cliente en sede
- Gestión de ventas, upselling y upgrade sobre productos y servicios.




Completar check-in de la unidad ( status de como se encuentra el auto).
Actualización de casos mediante CRM.
Acompañamiento en activación de cupón de movilidad a clientes.
Comunicación y seguimiento con el equipo central de garantías para casos especiales.
Actualización y seguimiento a casos car care a través de llamadas o chat con el cliente.
Confección de hoja de entrega y explicación detallada de reparaciones realizadas.
**¿Qué buscamos?
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**¿Qué ofrecemos?
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- Sueldo $11,****** MXN - $1,056 en tarjeta de vales
- Prestaciones de Ley
- Vacaciones superiores a la ley
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Descuentos en productos Kavak
- Convenios con otras marcas
- Y más beneficios pensados para ti
Este rol es clave para el crecimiento de KAVAK en esta etapa de innovación, consolidación y expansión.

📌 After Sales Assistant (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Kavak
📍 Heroica Puebla de Zaragoza