Grupo Andersons busca Hostess en Boulevard Kukulcan 14.2 - Cancún, Quintana Roo:
Requisitos:
Destacado comunicación y trato amable.
Buena presentación personal.
Organización y capacidad multitarea.
Manejo de conflictos y servicio al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Actividades
Dar la bienvenida a los clientes al llegar, creando una buena primera impresión.
Gestionar las reservas (por teléfono, aplicaciones o en persona).
Organizar la lista de espera cuando el restaurante está lleno.
Asignar mesas de acuerdo con la disponibilidad y la capacidad del restaurante.
Acompañar a los clientes a su mesa y entregarles los menús cuando corresponda.
Coordinarse con meseros y gerencia para optimizar la ocupación de las mesas.
Atender llamadas telefónicas relacionadas con reservas, horarios o información general.
Resolver consultas básicas de los clientes, como tiempos de espera, ubicación de servicios o eventos especiales.




Mantener el área de recepción ordenada y presentable.
Apoyar en la atención al cliente durante el servicio, especialmente en situaciones de alta afluencia.
Recopilar información de clientes frecuentes o preferencias especiales, cuando el restaurante utiliza programas de fidelización.
Gestionar quejas o canalizarlas al supervisor o gerente cuando sea necesario
Prestaciones
Prestaciones de ley desde el primer dia (IMSS, Fonacot, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional), atractivas propinas, dias de paternidad, maternidad e uniformes.
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Atención al cliente
Industria:
Restaurantes
Habilidades:
RESPOSABILIDAD
ACTITUD DE SERVICIO
FACILIDAD DE PALABRA

📌 Hostess Cancún
🏢 Grupo Anderson´S
📍 Cancún