Objetivo del Puesto

Diseñar, implementar y evaluar programas de capacitación y desarrollo organizacional que fortalezcan las competencias del personal, mejoren el desempeño de los colaboradores y contribuyan al logro de los objetivos estratégicos de la empresa retail.

Responsabilidades Principales
Detectar necesidades de capacitación a través de evaluaciones de desempeño, entrevistas con líderes y análisis de indicadores operativos.
Diseñar e implementar programas de capacitación para, ventas, operaciones y áreas administrativas.
Coordinar programas de inducción para nuevos colaboradores.
Desarrollar planes de desarrollo para talento fundamental y planes de carrera.
Evaluar la efectividad de los programas de capacitación mediante indicadores y retroalimentación.
Crear e Impartir cursos.
Coordinar logística de cursos, talleres y capacitaciones internas o externas.
Elaborar materiales didácticos, manuales y guías de capacitación.
Promover una cultura organizacional alineada a los valores y objetivos de la empresa.
Dar seguimiento a programas de liderazgo para gerentes y supervisores de tienda.
Gestionar plataformas de capacitación y registros de formación del personal.

Perfil del Puesto

Escolaridad:
Licenciatura en Psicología, Administración,



Pedagogía, Recursos Humanos o carrera afín.

Experiencia:
2 a 4 años en capacitación y desarrollo organizacional.
Experiencia en empresas retail o con personal operativo.
Manejo de grupos y facilitación de cursos.

Conocimientos:
Detección de necesidades de capacitación (DNC)
Diseño instruccional
Evaluación de capacitación
Desarrollo de talento
Cultura organizacional
Manejo de indicadores de capacitación
Manejo de Excel y plataformas de e-learning
Friedman
Conocmiento en DC
Conocimiento en proteccion civil

Competencias
Comunicación efectiva
Liderazgo
Planeación y organización
Trabajo en equipo
Orientación a resultados
Habilidad para impartir capacitación
Adaptabilidad al cambio

Indicadores de Desempeño (KPIs)
Cumplimiento del plan anual de capacitación
Nivel de satisfacción de los participantes
Impacto de capacitación en desempeño y ventas
Índice de rotación del personal
Desarrollo de talento interno

Oferta laboral
Suledo 23,000 a 25,000 mensuales brutos
Pagos Semanales
Prestaciones de ley

Sueldo: $23,000.00 - $25,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Capacitación Y Desarrollo Organizacional Tlalnepantla De Baz
🏢 ROTO-PRESS
📍 Tlalnepantla de Baz