Grupo Royal Holiday, con 40 años de experiencia, es líder en la industria turística internacional. Contamos con más de 90,000 socios que disfrutan de más de 200 destinos y cruceros globales. Además, operamos la cadena Park Royal Hotels & Resorts, con 14 hoteles en México y 4 internacionales en Puerto Rico, Miami, Orlando y Buenos Aires.

Actualmente, buscamos un SOPORTE DE APLICACIONES

Requisitos:
Escolaridad: Lic/Ing. en Computación o carrera afín
Inglés intermedio - avanzado
Especialidad: Sistemas de Cómputo o afín

Responsabilidades:
Atención y resolución de incidentes (errores, caídas).
Monitoreo continuo de aplicaciones.
Gestión y seguimiento de tickets.
Soporte a usuarios finales.
Escalamiento de incidencias a niveles superiores (N2, N3).
Identificación y solución de bugs.




Corrección de errores funcionales y técnicos.
Implementación de ajustes urgentes en producción.
Desarrollo de nuevas funcionalidades.
Ejecución de cambios en procesos de negocio.
Optimización del desempeño de aplicaciones.

Conocimientos:
Lenguajes: C#, Python, JavaScript, PHP, Go y .NET
Herramientas: Postman, Visual Studio
SQL: Nivel intermedio-avanzado (programación y performance tuning)
Soporte: Atención y resolución de incidencias
Metodología: Experiencia trabajando con enfoque DevOps

Horario y Beneficios:
Remoto
Posibilidades de crecimiento cualificado y recursos de capacitación.
Arreglos de trabajo flexibles

📌 Soporte De Aplicaciones Ciudad De México
🏢 Royal Holiday
📍 Ciudad de México