COORDINADOR DE CAPACITACIÓN EN GIRO RETAIL (VENTAS)

ACTIVIDADES:Crear planes de capacitación , supervisar, evaluar y medir a los ejecutivos(as) de servicio al cliente mediante la gestión de indicadores.Implementar mejora para los colaboradores para brindar un destacado servicio , de acuerdo con la medición de clientes internos para garantizar el cumplimiento de sus necesidades.*Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la solución.Implementar estrategias de CapacitaciónElaboración de reportes y planes de trabajo semanales.Dar seguimiento y solución a buzón de quejas de clientesRealizar constantes capacitaciones al personal de ventasSupervisar que el personal brinde un destacado servicio al clienteIdentificar áreas de oportunidadHABILIDADES
Manejo de paquete office (excel)




Gusto por la atención y servicio al cliente
Gestión de equipos de trabajo
Habilidades de administración básicaOFRECEMOS

Sueldo base (pago por quincena con nomina BBVA)

PRESTACIONES DE LEY ( Aguinaldo 15 días , Vacaciones , prima vacacional al 25% , IMSS e Infonavit

PRESTACIONES SUPERIORES : fondo de ahorro (4.7% se duplica en el mes de diciembre ) +bono de puntualidad y asistencia (porcentaje del 9.5% al salario base y se paga los días últimos de cada mes ) + comedor subsidiado ($22 el platillo por día) + Utilidades + Uniformes gratuitos

Jornada Laboral de : Lunes a Viernes de 8:15am a 6:30pm

Zona de trabajo : Miguel Alemán , Apodaca

📌 Coordinador De Capacitacion / Giro Retail Capacitacion Apodaca (Ciudad Apodaca)
🏢 Impulsora Industrial Monterrey
📍 Ciudad Apodaca