E-Store Analyst – Conciliaciones y PagosAcerca del puesto E-Store Analyst – Conciliaciones y PagosE-Store Analyst – Conciliaciones y PagosÚnete a nuestro equipo de E-Commerce y participa en la operación financiera y administrativa de una de las plataformas digitales más importantes de la organización.
Buscamos una persona analítica, orientada a la resolución de problemas y con experiencia en conciliaciones y plataformas de comercio electrónico, que contribuya a garantizar la correcta ejecución de los procesos de pago y la mejora continua de la operación.Objetivo del puestoAsegurar la correcta conciliación de pagos y operaciones de e-commerce mediante el análisis y resolución de partidas abiertas, la identificación de discrepancias entre la plataforma de comercio electrónico y el ERP, así como el seguimiento administrativo de la operación BPO de E-Store, garantizando la continuidad y correcta ejecución de los procesos.Principales responsabilidadesConciliaciones y PagosAnalizar las partidas abiertas generadas por las operaciones de e-commerce.Identificar la causa raíz de las diferencias detectadas y dar seguimiento hasta su conciliación y cierre.Administrar y monitorear los portales de las pasarelas de pago.Implementar y dar seguimiento a soluciones orientadas a reducir y depurar partidas pendientes.
Validar que los pagos y movimientos registrados en la plataforma de e-commerce se reflejen correctamente en el ERP.Soporte a Plataformas de E-commerceAnalizar las transacciones realizadas en la plataforma Hybris.Detectar errores o incidencias en las interfaces entre Hybris y SAP/NERP.Coordinar el seguimiento y resolución de incidencias con las áreas involucradas.Proponer acciones de mejora para disminuir errores recurrentes en interfaces y procesos.Dar seguimiento administrativo al personal asignado a la operación de E-Store.
Llevar el control de plantilla, movimientos organizacionales, posiciones nuevas y reemplazos.
Validar información relacionada con nómina y facturación del servicio.
Mantener actualizado los controles, indicadores y reportes administrativos de la operación.Perfil RequeridoEscolaridad: Licenciatura concluida en Contabilidad, Administración de Empresas, Finanzas o carrera afín.Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en áreas administrativas, conciliaciones, pagos o soporte a operaciones de e-commerce.
Experiencia en análisis y resolución de diferencias operativas o partidas abiertas.
Experiencia en el uso de plataformas de back office para comercio electrónico.
Deseable experiencia en Hybris, VTEX, Shopify, WooCommerce o plataformas similares.Conocimientos TécnicosConocimiento de SAP, preferentemente en los módulos SD y Cuentas por Cobrar (AR).
Conocimiento de procesos de conciliación de pagos y administración de pasarelas de pago.
Deseable conocimiento de interfaces entre plataformas de e-commerce y sistemas ERP.CompetenciasAlta capacidad analítica y orientación a la solución de problemas.
Atención al detalle.
Organización y seguimiento.
Capacidad para colaborar con diferentes áreas internas y proveedores.Inglés intermedio (B1-B2), tanto escrito como conversacional.Sueldo Salario bruto mensual: $29,000 MXN30 días de aguinaldo.
12 días de vacaciones al cumplir el aniversario laboral.
Vales de despensa por $1,300 MXN mensuales.Ubicación:General Mariano Escobedo, Col.
Anzures, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. *****, Ciudad de México, México.Horario:Lunes a jueves: 8:30 a 18:00 hrs.Viernes: 8:30 a 16:00 hrs.Esquema de trabajo#J-*****-Ljbffr

📌 E-Store Analyst – Conciliaciones Y Pagos (Xico)
🏢 Kelly Services
📍 Xico