EXPERIENCIA NECESARIA EN TELEFONIA!!
FUNCIONESTrámites y gestión del plan
- Contratación de plan pospago (libre o con equipo)
- Cambio de plan (subir o bajar de nivel)
- Renovación de plan y equipo al finalizar el plazo forzoso
- Cancelación del plan (aplica revisión de plazo forzoso)
- Portabilidad (cambiar tu número desde otra compañía a Telcel)Pagos y facturación
- Pago de factura mensual
- Consulta y descarga de facturas
- Aclaraciones de cargos
- Cambio de forma de pago (efectivo, domiciliación, tarjeta)
- Consulta de fechas de corte y pagoConsumo y control de línea
- Consulta de consumo de datos, llamadas y SMS
- Límites de consumo para evitar cargos extra
- Compra de paquetes adicionales (datos, minutos, SMS)
- Revisión de cargos fuera del planServicios adicionales
- Activación/desactivación de roaming internacional




- Paquetes para viajes al extranjero
- Servicios de valor agregado (Transparente Video, música, seguros, etc.)
- Buzón de voz y desvío de llamadasEquipo y SIM
- Reposición de SIM (chip) por robo, daño o extravío
- Bloqueo y desbloqueo de línea (por robo/extravío)
- Liberación de equipo (si ya cumplió requisitos)
- Seguro de equipo (alta/baja)Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00hrs, sabados 9:30 a 15:30 y domingos de 10:00 a 16:00 hrs.
Descanso entre semana.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General2 años de experienciaEdad: entre 25 y 32 añosPalabras clave: analyst, area

📌 Analista De Pospago (Ecatepec de Morelos)
🏢 ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
📍 Ecatepec de Morelos