Objetivo General Responsable de gestionar y cultivar las relaciones con los clientes asignados, garantizando que sus necesidades sean cubiertas y maximizando su satisfacción.Este rol implica planificación estratégica, el crecimiento de las ventas y el mantenimiento de relaciones a largo plazo con cuentas clave para alcanzar los objetivos de la organización.Responsabilidades Gestión de cuentas clave: Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes.Servir como principal punto de contacto para las cuentas clave, atendiendo sus necesidades y preocupaciones con prontitud.Crecimiento de las ventas: identificar oportunidades para aumentar el negocio con las cuentas existentes.Desarrollar y ejecutar estrategias para alcanzar y superar los objetivos de ventas en cuentas fundamental.Planeación estratégica: desarrollar planes de cuentas y estrategias de ventas adaptadas a cada cliente.Alinear las estrategias de las cuentas con los objetivos empresariales generales.Negociación y manejo de contrato: negociar contratos, precios y condiciones con cuentas clave.Garantizar que los acuerdos sean beneficiosos para ambas partes y que se ajusten a las políticas de la empresa.Reporteo y análisis: elaborar informes periódicos sobre el estado de las cuentas,



el rendimiento de las ventas y las previsiones.Analizar los datos de las cuentas para identificar tendencias y áreas de mejora.Negociar las condiciones comerciales generales y las actividades de promoción de los productos Lindt con el cliente.Lograr el Budget anual objetivo marcado por la compañía con los clientes asignados.Captación de nuevos clientes, preferentemente en mercados alternos o especializados para incrementar la penetración de la marca.Desarrollo de las marcas de la compañía en nuevos territorios del país.Requisitos Licenciatura (Administración de Empresas, Marketing, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial y/o carreras relacionadas).
Experiencia de 4+ años en puestos similares, en el área comercial, canal moderno, preferiblemente en la industria de alimentos o consumo masivo.Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.Orientación al cliente y habilidades para generar relaciones de largo plazo.Visión estratégica y enfoque en el desarrollo comercial.Manejo de análisis numéricos, básicos de ventas y KPIs del negocio.Inglés Intermedio-Avanzado Proactividad y enfocado en objetivos.

📌 Key Account Manager (Xico)
🏢 Empresa líder
📍 Xico