SOLICITAMOS AGENTES BILINGÜES (INGLÉS BÁSICO/INTERMEDIO)COSTUMER SERVICE (E-COMMERCE - (PLATAFORMA #1 DE VIDEOS)Funciones del puesto:Desempeñarte como Agente Telefónico de Atención al Cliente con proyección de E-commerce en la plataforma numero 1# en videos actualmente.Tus actividades incluyen:Verificar que clientes y comercios cumplan con normas comunitarias y políticas internas.Brindar seguimiento a incidencias.Escalar casos cuando sea necesario.Garantizar el cumplimiento de políticas y lineamientos.La plataforma de E-commerce está en inglés, por eso se solicita nivel A2-B1 (básico-intermedio).
Horarios disponibles (elige el tuyo):Lunes a domingoMATUTINO: 8:00 AM A 5:00PM10:00 AM A 7:00PMVESPERTINO: 1:00PM A 10:00PM2 DESCANSOS (UNO ENTRE SEMANA Y UNO EN FIN DE SEMANA)!
Sueldo y bonos:Sueldo base mensual: $9,453Bono fijo de idioma:



$2,047Bono de productividad del 15%Vales de despensa 4%Prestaciones de leyCapacitaciónPago quincenalBeneficiosContrato firmado antes de iniciarCapacitación pagadaPrestaciones de ley desde el día 1Seguro de vidaServicio médico y psicológicoRequisitosBachillearto concluidoExperiencia mínima de 6 a 12 meses en Atención al Cliente (ATC)Haber trabajado con procesos, validaciones o políticas internasInglés nivel A2-B1 (básico-intermedio)Pase directo / experiencia deseable:E-commerceModeración de contenidoServicios digitalesValidación de políticas internasAuditorías de calidadUbicaciónPlaza Toreo Torre A, piso 7DATOS IMPORTANTES:1.- La capacitación se llevara en un horario de 10:00am a 6:00pm
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📌 Costumer Service. Agente Bilingue..Horarios / Matutinos Vespertinos (Estado de México)
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