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Inglés conversacional y escritoMicrosoft office nivel intermedioHabilidades:Agudeza auditivaBuena redacciónManejo de relaciones interpersonalesManejo de comunicación oral y escritaAdaptación a cambios continuosOrientación al trabajo en equipoManejo de la administración del tiempoOrientación a resultadosIniciativa y creatividadOrdenado y organizadoResponsabilidades:Evaluar objetivamente la atención brindada al cliente (etiqueta/procesos)Escalar, reportar e integrar a sus reportes el apego o desvíos detectados en cada evaluación, para su seguimiento cuantificable.Conservar la confidencialidad de la información manejada.Funciones:MonitorearEvaluarDiagnosticarRecopilar informaciónRealizar informesBrindar feedbackTe ofrecemos:• Salario Mensual• Bono de productividad Trimestral• Prestaciones de Ley desde el primer dia¡No dudes en Postularte, si cumples con el requisito de EXPERIENCIA EN MONITOREO DE LLAMADAS CALL CENTER Y INGLES AVANZADO.
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📌 Analista De Calidad (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Intermex - International Money Express
📍 Heroica Puebla de Zaragoza