Descripción de la empresa
EnGrupo Tress Internacionalbuscamos algo más que un perfil de soporte.
Buscamos a alguien quedisfrute entender, resolver y acompañara clientes empresa en el uso de nuestras soluciones tecnológicas.
Aquí no solo atiendes solicitudes.
Aquí aprendes apensar, analizar y generar soluciones reales.Descripción del empleo
¿Qué harás?
Atender, visitar y dar seguimiento a solicitudes de clientes empresaAnalizar problemas y encontrar soluciones clarasExplicar procesos de forma sencilla y profesionalAcompañar al cliente hasta que comprenda y pueda avanzarAtender clientes de forma remota para brindar seguimiento y asesoríaInformación adicional
¿Qué ofrecemos?
Academia de Servicio desde el día unoFormación en procesos, tecnología y atención a clientesRuta clara de crecimiento hacia Customer Success / ConsultoríaExperiencia con clientes empresaSalario 100% nominal¿Por qué esta posición es diferente?
Porque aquí no vienes a "sacar tickets".
Vienes a aprender aentender problemas, resolverlos y crecer profesionalmente.
¿Te interesa?
Si eres de las personas que, cuando algo no entiende,no se detiene hasta descifrarlo , queremos conocerte.

📌 HelpdeskB (Tijuana)
🏢 Grupo Tress Internacional
📍 Tijuana