Analista de Soporte Funcional ERP | PeopleSoft y SAP S/4

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Buscamos un Analista de Soporte Funcional con experiencia en PeopleSoft y/o SAP S/4 para brindar soporte a usuarios, resolver incidencias y contribuir a la mejora continua de los procesos financieros.

Responsabilidades
Brindar soporte funcional a usuarios de PeopleSoft y SAP S/4.
Atender incidencias y requerimientos de primer nivel.
Diagnosticar y solucionar problemas operativos.
Escalar incidencias complejas cuando sea necesario.
Generar reportes mediante PS Query.
Realizar carga de pólizas contables (Journals, Interfaces y Excel to CI).
Validar información en módulos financieros.
Apoyar en procesos de cierre contable.
Documentar incidencias y soluciones implementadas.
Capacitar a usuarios sobre funcionalidades del sistema.
Ejecutar pruebas funcionales.
Implementar mejoras menores (PeopleCode, ABAP, Queries y ajustes simples).




Brindar apoyo en integraciones y procesos Batch (deseable).

Requisitos
Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Contabilidad, Finanzas o afín.
Experiencia brindando soporte funcional a ERP.
Conocimientos en PeopleSoft Financials y/o SAP S/4.
Manejo de PS Query.
Conocimiento de procesos contables y módulos financieros.
Experiencia en atención de tickets y soporte a usuarios.
Manejo de Excel intermedio.

Competencias
Orientación al servicio.
Análisis y solución de problemas.
Comunicación efectiva.
Organización.
Trabajo en equipo.
Proactividad.

Si cuentas con experiencia en soporte funcional de ERP y te apasiona la mejora de procesos, ¡queremos conocerte!

📌 Analista Erp Peoplesoft / Sap Benito Juárez
🏢 Grupo Diagnóstico Aries
📍 Benito Juárez