Si te apasiona la tecnología, te gusta ayudar a las personas y tienes habilidades analíticas, ¡esta es tu posibilidad! UNETE AL EQUIPO COMO ANALISTA SOPORTE TÉCNICO

Responsabilidades:
Proporcionar soporte técnico a usuarios.
Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y redes.
Registrar y documentar las solicitudes de soporte y las soluciones implementadas.
Escalar problemas complejos a niveles superiores de soporte.
Configurar y mantener software antivirus actualizado.
Administración de Directorio Activo Microsoft
Administración de activos e inventarios.
Mantener la base de conocimientos actualizada con las soluciones a problemas comunes.
Participar en proyectos de mejora continua del servicio de soporte.

Requisitos:
Lic. Ing Informática o afin.
Experiencia de 2 a 3 años en soporte técnico.
Conocimientos sistemas operativos Windows, MAC.




Mantenimiento preventivo de hardware y software.
Habilidades de resolución de problemas y pensamiento analítico.
Sobresalientes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Deseable:
Conocimiento de herramientas de gestión de tickets de soporte.
Experiencia en la configuración y administración de redes.
Conocimiento en seguridad de la información e infraestructura .

Ofrecemos:
Salario competitivo y prestaciones de ley.
Ambiente de trabajo dinámico y agradable.
Oportunidades de capacitación y crecimiento profesional.
Beneficios adicionales.

Zona de trabajo . Sta Fé (presencial)

SI CUMPLES CON EL PERFIL POSTULATE POR ESTE MEDIO

📌 Analista Soporte Técnico Cuajimalpa (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 Servicios Broxel S A P I de
📍 Cuajimalpa de Morelos