¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de un Analista de Calidad comprometido con la mejora continua y la excelencia en el servicio al cliente.
Zona de trabajo:
Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460, Monterrey, N.L.
Objetivo del puesto:
Monitorear y evaluar la calidad de las interacciones de los asesores, asegurando el cumplimiento de los estándares operativos y contribuyendo al desarrollo del equipo mediante retroalimentación efectiva.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en el área de Calidad de Call Center o 1 año de experiencia en Call Center
Bachillerato concluido (indispensable contar con certificado)
Habilidades de comunicación, análisis y atención al cliente
Buen manejo de equipos de cómputo y rapidez en captura de información
Capacidad para solucionar problemas y trabajar bajo un entorno multitarea
Vivir a máximo 1 hora y media de la zona laboral
Estabilidad laboral comprobable
Disponibilidad de horario y facilidad de traslado
Importante:
No haber laborado anteriormente para Grupo Salinas
No contar con adeudos en Banco Azteca
Ofrecemos:
Sueldo base mensual de $10,500
Bono de productividad de hasta $4,500 mensuales
Jornada laboral de 6 horas
Horario de 3:00 p.m. a 9:00 p.m.
Descanso rotativo en fin de semana
Capacitación completamente pagada
Prestaciones de ley desde el primer día
Oportunidad de crecimiento y crecimiento cualificado
Si cuentas con experiencia en calidad o atención al cliente y buscas una ocasión para seguir desarrollándote profesionalmente, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!
📌 Analista De Calidad/call Center/10,500 Monterrey, N L (México)
🏢 Grupo Nach
📍 México
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