SHA, líder integral en bienestar y salud, busca un/a Gerente de Centro de Contacto para dirigir a su equipo de reservas y alinear el desempeño comercial con la experiencia del cliente. Reportarás a la Gerencia General de Centro de Contacto y a la Dirección de Operaciones de SHA México.
El rol requiere liderazgo demostrado, habilidades analíticas y fluidez en inglés y español. Se valorará experiencia en ventas consultivas y gestión de equipos multiculturales en un ambiente de alto rendimiento.
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