Mazda Ecatepec busca Analista de Garantías
En Mazda Ecatepec estamos en búsqueda de un Analista de Garantías con experiência en procesos de reclamaciones y normativas del fabricante, asegurando la correcta gestión y validación de garantías.
Responsabilidades:
Registrar y gestionar solicitudes de garantía conforme a las políticas del fabricante.
Analizar y documentar fallas para validar la procedencia de garantías.
Coordinar con el área técnica y el fabricante para la correcta aplicación de garantías.
Dar seguimiento a los reembolsos y tiempos de aprobación de garantías.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Generar reportes de garantías y detectar ocasiones de mejora en los procesos.
Requisitos:
Experiência mínima de un año en gestión de garantías dentro del sector automotriz.




Conocimiento en normativas de garantía de fabricantes y procesos de reclamación.
Habilidad para análisis de información, documentación y seguimiento de casos.
Manejo de sistemas DMS o plataformas de garantía del fabricante (deseable).
Escolaridad: Bachillerato concluido o licenciatura afín.
Organización, atención al detalle y habilidades de comunicación.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo acorde a experiência.
Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
Capacitación constante y crecimiento profesional.
Estabilidad laboral y sobresaliente ambiente de trabajo.
Ubicación: Mazda Ecatepec, Estado de México.

Únete a la familia Mazda y desarrolla tu carrera con nosotros.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Garantías Mazda Ecatepec Ecatepec De Morelos
🏢 Citelis
📍 Ecatepec de Morelos