Fecha límite para apuntarse:
¿Quieres desarrollar tu carrera competente?
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BBVA es una empresa general con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes.
Somos más de * profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
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Lo que necesitas:
Gusto y experiência en la atención al cliente.
Manejo de quejas, tolerancia, empatía, facilidad de comunicación.
Ser eficaz en la atención oportuna de quejas e incidencias con los clientes, monitoreando los níveles de servicio establecidos por la compañía.
Identificar desviaciones en los procesos e implementar acciones de mejora.
Atención diferenciada a segmentos de clientes para una atención E2E con la mejor experiência al cliente.
Actuación en la prevención de quejas de los diferentes ramos.
Focalización en el manejo de cuentas especiales
Manejo de Office Nível Intermedio
Experiência en análisis de información, creación de presentaciones.




En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.
Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo participativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
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BBVA: Transformando sueños en oportunidades¿Listo(a) para crear juntos?
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📌 Especialista De Servicio Al Cliente Monterrey, Nuevo León
🏢 BBVA
📍 Monterrey