Significativo empresa dedicada a la venta y distribución de productos de limpieza se encuentra en la busqueda de tu talento como JEFE ATENCIÓN A CLIENTES.

Requisitos:
2 años liderando equipos de atención a clientes, o ventas.
Licenciatura en Administración o Mercadotecnia
Deseable experiência en ventas
Manejo de paquete office
Funciones a desempeñar:
Supervisar y dar seguimiento al desempeño del equipo
Medir la satisfacción del cliente y proponer mejoras
Resolver problemas o inconformidades de clientes importantes
Establecer estándares y protocolos de atención
Monitorear pedidos pendientes por falta de material u otros motivos y asegurar su pronta resolución.
Coordinar el cumplimiento de las entregas
Capacitar al personal del área
Conocimientos técnicos:
Manejo de CRM, ERP o sistema de gestión (deseable)
Gestion de clientes
Manejo de indicadores de satisfacción
Técnicas de atención y servicio
Manejo de quejas y conflictos




Actividades administrativas (facturación, notas de créditos, etc)
Habilidades
Liderazgo
Comunicaciòn asertiva
Resolución de conflictos
Visión de mejora continua
Proactividad
Horario:
Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:30 pm
Ofrecemos
Pago semanal
Prestaciones de Ley
Días adicionales a vacaciones
Bonos
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $3, - $3, a la semana
Incentivos:
Uniformes gratuitos
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
Bono de asistencia
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
¿Cantidad de personas a su cargo?
Escolaridad:
Técnico superior terminado (Deseable)
Experiência:
Jefe de área : 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Atención A Clientes Guadalajara
🏢 Distribuidora GOBI
📍 Guadalajara