HOTEL EN ACTOPAN solicita Supervisora de Calidad
Objetivo del puesto:
Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad en el servicio y en las instalaciones del hotel, supervisando los procesos operativos y proponiendo mejoras que aseguren la satisfacción del huésped.
Principales responsabilidades:
Supervisar la correcta implementación de estándares de calidad en todas las áreas del hotel.
Identificar áreas de mejora y proponer planes de acción.
Capacitar al personal en temas de calidad y servicio al cliente.
Elaborar reportes de evaluación y seguimiento.
Asegurar el cumplimiento de normas de higiene, limpieza y seguridad.
Atender quejas o sugerencias relacionadas con la calidad del servicio
Perfil requerido:
Licenciatura en Turismo,



Administración Hotelera o carrera afín.
Experiência previa en supervisión o control de calidad (deseable en sector hotelero).
Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
Orientación al cliente y enfoque en mejora continua.
Conocimiento de normativas de calidad y manejo de indicadores.
Sueldo mensual: $10,000 netos + prestaciones de ley
Horario: Lunes a domingo de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., día de descanso
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10, al mes
Tipo de jornada:
Fines de semana
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Calidad Actopan (México)
🏢 Dana Villagrán Hernández
📍 México